Pommi-tietosuoja käyttäjätilin, palvelun ja yhteydenpidon osana
Yksityisyys Pommi-palvelussa perustuu rajattuun käsittelyyn
Pommi käsittelee henkilötietoja vain silloin, kun niillä on yhteys palvelun käyttöön, käyttäjätiliin, turvallisuuteen, yhteydenpitoon, maksuihin, tarkistuksiin tai muihin asianmukaisiin toimintoihin. Henkilötietojen käsittely voi vaihdella sen mukaan, miten käyttäjä käyttää palvelua, mitä tietoja hän antaa ja millaisia tapahtumia tilillä syntyy.
Käyttäjän tietoja ei ole tarkoitus käsitellä ilman perusteltua syytä. Jokaisella käsittelytilanteella tulee olla yhteys palvelun tarjoamiseen, tilin ylläpitoon, käyttäjän pyyntöön, sovellettaviin vaatimuksiin tai palvelun suojaamiseen. Jos tarvitsemme lisätietoja, pyynnön tulee liittyä siihen asiaan, jota käsitellään.
Tämä tietosuojakäytäntö koskee Pommi-palvelun käyttäjiä Suomessa. Se kattaa esimerkiksi tilin luomisen, kirjautumisen, palvelun käytön, yhteydenotot, tarkistukset, maksuihin liittyvät tiedot, tekniset merkinnät, viestintäasetukset ja tietosuojaan liittyvät pyynnöt.
Käyttäjätilin tiedot muodostavat käsittelyn perustan
Kun käyttäjä avaa tai käyttää Pommi-tiliä, voimme käsitellä tilin perustamiseen ja ylläpitoon liittyviä tietoja. Tällaisia tietoja voivat olla nimi, syntymäaika, yhteystiedot, tilin tunnisteet, kirjautumistiedot, tilin asetukset sekä käyttäjän itse palvelussa tai yhteydenpidossa antamat tiedot.
Näitä tietoja tarvitaan, jotta tili voidaan yhdistää oikeaan käyttäjään ja jotta palvelun toimintoja voidaan käsitellä asianmukaisesti. Jos käyttäjä ottaa yhteyttä tukeen, päivittää tietojaan tai pyytää muutosta tiliin, voimme käyttää tilillä olevia tietoja asian tunnistamiseen ja käsittelyn jatkamiseen.
Käyttäjän tulee varmistaa, että hänen antamansa tiedot ovat oikeita ja ajan tasalla. Jos tiedot ovat virheellisiä tai puutteellisia, se voi vaikuttaa tilin käyttöön, tarkistuksiin, viestintään, maksuihin tai tietosuojaan liittyvien pyyntöjen käsittelyyn.
Pommi voi käyttää tietoja vahvistuksiin ja turvallisuuteen
Pommi voi käsitellä henkilötietoja silloin, kun käyttäjän henkilöllisyyttä, ikää, sijaintia, maksutavan omistajuutta tai tilin käyttöoikeutta täytyy vahvistaa. Tällainen käsittely voi liittyä tilin avaamiseen, maksutapahtumiin, nostoihin, tilimuutoksiin, turvallisuushuoliin tai muihin palvelun käyttöön liittyviin tilanteisiin.
Tarkistusten tarkoituksena on suojata tiliä, estää väärinkäyttöä ja varmistaa, että palvelua käytetään ehtojen mukaisesti. Pyydettävien tietojen määrä voi vaihdella tilanteen mukaan. Emme pyri keräämään enempää tietoa kuin kyseisen käsittelyn kannalta on tarpeen.
Jos käyttäjä ei toimita pyydettyjä tietoja tai jos tietoja ei voida vahvistaa, tietyt palvelun osat voivat olla rajoitettuja. Tämä voi koskea esimerkiksi maksujen käsittelyä, tilin käyttöä, nostopyyntöä, henkilötietopyyntöä tai muuta toimintoa, jossa vahvistus on tarpeen.
Palvelun käyttö jättää teknisiä merkintöjä
Pommi-sivuston käyttö voi tuottaa teknisiä ja käyttöön liittyviä tietoja. Näihin voi kuulua esimerkiksi IP-osoite, laitetiedot, selaintyyppi, käyttöjärjestelmä, istuntotiedot, kirjautumisajankohdat, sivustolla tehdyt toiminnot, virheilmoitukset, turvallisuuslokit ja muut palvelun toimintaan liittyvät merkinnät.
Teknisiä tietoja voidaan käyttää palvelun toimivuuden ylläpitämiseen, virheiden selvittämiseen, turvallisuuden valvontaan, tilin suojaamiseen ja väärinkäytösten ehkäisemiseen. Joissakin tilanteissa tekninen tieto voidaan yhdistää käyttäjätiliin, jos se on tarpeen tapahtuman, tukipyynnön tai turvallisuuteen liittyvän asian käsittelemiseksi.
Pommi voi käyttää evästeitä tai vastaavia teknologioita, jos ne ovat tarpeen sivuston toiminnalle, istuntojen hallinnalle, asetusten muistamiselle, analytiikalle, turvallisuudelle tai palvelun kehittämiselle. Käyttäjän mahdollisuudet hallita evästeitä voivat riippua selaimesta, laitteesta, tiliasetuksista ja palvelun kulloinkin käytössä olevista toiminnoista.
Viestintä, ilmoitukset ja käyttäjän valinnat
Pommi voi käyttää yhteystietoja palveluun, tiliin ja käyttäjän pyyntöihin liittyvään viestintään. Tämä voi sisältää turvallisuusilmoituksia, tilin muutoksia, tarkistuspyyntöjä, ehtoja koskevia päivityksiä, maksuihin liittyviä viestejä tai vastauksia käyttäjän yhteydenottoihin.
Markkinointiin liittyvä viestintä, jos sitä käytetään, voi riippua käyttäjän asetuksista, suostumuksista, palvelun toiminnasta ja sovellettavista vaatimuksista. Käyttäjä voi tietyissä tilanteissa hallita viestintävalintojaan tilin asetusten tai virallisen yhteydenottokanavan kautta.
Kaikkia viestejä ei käsitellä samalla tavalla. Tilin turvallisuuteen, palvelun ehtoihin, maksuihin, tarkistuksiin tai käyttäjän omaan pyyntöön liittyvä viestintä voi olla tarpeen myös silloin, kun käyttäjä ei halua vastaanottaa markkinointia. Pommi erottaa palvelun kannalta olennaiset viestit viestinnästä, joka perustuu käyttäjän valintoihin.
Tietojen luovutus Pommi-palvelun toiminnan vuoksi
Henkilötietoja voidaan jakaa palveluntarjoajille, yhteistyökumppaneille tai muille osapuolille silloin, kun se on tarpeen Pommi-palvelun toiminnan kannalta. Tämä voi liittyä esimerkiksi tekniseen ylläpitoon, maksujen käsittelyyn, asiakasyhteydenpitoon, tarkistuksiin, turvallisuuteen, analytiikkaan, viestintään tai väärinkäytösten ehkäisemiseen.
Tietoja voidaan luovuttaa myös silloin, kun se on sallittua tai vaadittua sovellettavan lain, viranomaispyynnön, oikeuksien suojaamisen, riidan selvittämisen, ehtojen valvonnan tai turvallisuustarkastuksen perusteella. Tällaisissa tilanteissa luovutuksen laajuus määräytyy käsittelyn tarkoituksen ja tarpeellisuuden mukaan.
Joissakin tapauksissa henkilötietoja voidaan käsitellä Suomen ulkopuolella, riippuen siitä, missä palvelun järjestelmät, tekniset ratkaisut tai palveluntarjoajat sijaitsevat. Pommi pyrkii käyttämään asianmukaisia suojatoimia, jotka vastaavat käsiteltävien tietojen luonnetta ja käyttötarkoitusta.
Säilytysaika riippuu käyttötarkoituksesta
Pommi säilyttää henkilötietoja niin kauan kuin niitä tarvitaan siihen tarkoitukseen, jota varten ne on kerätty tai jota varten niitä on myöhemmin perustellusti käsiteltävä. Säilytykseen voivat vaikuttaa esimerkiksi tilin tila, maksutapahtumat, tarkistukset, turvallisuustarpeet, käyttäjän pyynnöt, vastuullisen pelaamisen asetukset, riitatilanteet sekä oikeudelliset, sääntelyyn liittyvät ja operatiiviset vaatimukset.
Tietoja ei pidetä aktiivisessa käytössä ilman syytä. Kun tietoja ei enää tarvita, ne voidaan poistaa, anonymisoida tai rajata pois päivittäisestä käsittelystä käytettävissä olevien menettelyjen mukaisesti. Joitakin tietoja voidaan kuitenkin joutua säilyttämään tilin sulkemisen jälkeen, jos se on tarpeen esimerkiksi maksujen, turvallisuuden, väärinkäytösten ehkäisemisen tai velvoitteiden täyttämisen vuoksi.
Pääsy henkilötietoihin rajataan niille henkilöille ja osapuolille, joilla on tehtävänsä vuoksi perusteltu tarve käsitellä kyseisiä tietoja. Pommi käyttää teknisiä ja organisatorisia toimia vähentääkseen luvattoman pääsyn, katoamisen, muuttamisen tai asiattoman luovuttamisen riskiä.
Suomessa käyttäjä voi käyttää tietosuojaoikeuksiaan
Käyttäjillä Suomessa voi olla oikeus pyytää pääsyä omiin henkilötietoihinsa, korjata virheellisiä tietoja, päivittää tilitietoja, saada lisätietoa käsittelystä, rajoittaa tiettyä käsittelyä tai esittää muu tietosuojaan liittyvä pyyntö sovellettavien sääntöjen mukaisesti.
Ennen pyynnön käsittelyä Pommi voi pyytää käyttäjää vahvistamaan henkilöllisyytensä. Tämä auttaa varmistamaan, ettei tilitietoja tai muita henkilötietoja anneta henkilölle, jolla ei ole oikeutta saada niitä. Vahvistuksen laajuus voi riippua pyynnön sisällöstä ja siihen liittyvien tietojen arkaluonteisuudesta.
Kaikkia pyyntöjä ei välttämättä voida toteuttaa kokonaan. Henkilötietojen käsittely tai säilyttäminen voi olla tarpeen esimerkiksi turvallisuuden, maksutapahtumien, tarkistusten, vastuullisen pelaamisen, riitojen, väärinkäytösten ehkäisyn tai muiden vaatimusten vuoksi. Jos pyyntöä ei voida toteuttaa täydessä laajuudessa, Pommi pyrkii kertomaan asiasta silloin, kun se on mahdollista ja asianmukaista.
Tietosuojaan liittyvä yhteydenotto Pommi-tiimille
Jos käyttäjällä on kysymys henkilötietojen käsittelystä, tilin tiedoista, evästeistä, viestintäasetuksista, tarkistuksista tai tietosuojaan liittyvästä pyynnöstä, yhteydenotto tulee tehdä Pommi-palvelussa näkyvien virallisten kontaktitapojen kautta.
Pyynnön tulisi kuvata asia riittävän selkeästi, jotta se voidaan tunnistaa ja ohjata oikeaan käsittelyyn. Käyttäjän ei tule lähettää salasanoja, täydellisiä maksutietoja tai muita tarpeettomia arkaluonteisia tietoja epävirallisten kanavien kautta. Jos tarvitsemme lisätietoja, pyydämme niitä asianmukaisella tavalla.
Pommi käsittelee tietosuojaan liittyvät pyynnöt niiden sisällön, saatavilla olevien tietojen ja sovellettavien vaatimusten perusteella. Tavoitteena on pitää henkilötietojen käsittely selkeänä, hallittuna ja käyttäjätilin suojaa kunnioittavana koko palvelun käytön ajan.